CLIENTES FLIP SEGUROS RECIBEN CRÉDITOS EN TIENDAFLIP.
Términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”) regulan los derechos y obligaciones de los usuarios, en el marco del Sitio (conforme se define más adelante).
TUFLIP Servicios S.A. (sociedad en formación) C.U.I.T. 33-71758190-9, con domicilio en la calle Boulevard de Todos los Santos 4500, Barrio San Gabriel, Lote 349, Villanueva, localidad de Benavidez, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires (la “Empresa”) es la administradora y titular del sitio web www.tiendaflip.com.ar (el “Sitio”).
El Sitio se encuentra dirigido y limitado, en cuanto a su utilización, exclusivamente a residentes en la República Argentina. Los usuarios se encontrarán sujetos a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a la Empresa y al Sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR E INGRESAR AL SITIO.
Como condición previa y esencial para la utilización del Sitio, el usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad.
Asimismo, a través del Sitio, la Empresa también facilita la vinculación entre los usuarios y proveedores que exhiben sus servicios a través del mismo de manera estratégica (los “Terceros Aliados”), para que los usuarios puedan celebrar contratos de prestación de servicios con dichos Terceros Aliados.
1. ¿Qué es “TiendaFlip”?
“TiendaFlip” es una tienda en línea que ofrece productos y/o servicios sustentables para el usuario, a través de sus diversas categorías: “Hogar”, “Cuidado Personal”, “Estilo de Vida” y “Mascotas”.
2. ¿Quiénes pueden comprar en “TiendaFlip”?
Cualquier usuario ubicado en el país puede comprar los productos sustentables en “TiendaFlip”.
3. Productos sustentables en “TiendaFlip”
La información y fotos de los productos sustentables que aparecen en TiendaFlip son referenciales, asumiendo que son la mejor aproximación del producto final. TiendaFlip no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada en la tienda que tengan como resultado decisiones equivocadas a la hora de comprar, como así tampoco de la utilidad o adaptación del producto a necesidades específicas del comprador, siendo responsabilidad exclusiva de aquél informarse acerca de la adaptación del producto a sus necesidades. TiendaFlip no asume ninguna responsabilidad por productos instalados y/u operados de manera incorrecta.
En el caso de existir un error de tipeo en alguno de los precios mostrados o si la información facilitada de un producto no se correspondiese con las características del artículo ofertado, haciendo que el usuario tome una decisión de compra en base a dicho error, TiendaFlip le comunicará la equivocación al usuario y éste tendrá el derecho a rescindir su compra. También TiendaFlip podrá anular la orden y acreditar el importe total pagado al método de pago utilizado. En ningún caso TiendaFlip responderá por eventuales daños y perjuicios de ninguna naturaleza por la cancelación o anulación de una compra más allá de la devolución del importe total pagado.
4. Compras en TiendaFlip
Una vez que el usuario finaliza su orden de compra, el proceso de compra de los productos a los proveedores depende del equipo de TiendaFlip. Este proceso puede tener una demora de hasta 48 horas hábiles. Los productos son adquiridos a proveedores locales.
En caso de que no haya disponibilidad del producto comprado, TiendaFlip se lo comunicará de inmediato al usuario vía mail, quien tendrá la opción de quitar el producto de la orden, debiendo TiendaFlip reembolsar su valor al usuario, o podrá elegir otro producto del mismo valor para reemplazar el indisponible.
5. Formas de pago en TiendaFlip
TiendaFlip acepta (i) Mercado Pago de MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30- 70308853-4 (“Mercado Pago”) (ver sus Términos y Condiciones: https://www.mercadopago.com.ar/link-de-pago-plugins-y-plataformas- checkout?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=MLA_MP_ G_AO_OP_ALL_BRAND_SELL_CONV_X&matt_tool=53336459&matt_wo rd=MLA_MP_G_AO_OP_ALL_BRAND_SELL_CONV_X&gclid=CjwKCAj wopWSBhB6EiwAjxmqDXMX9obBP1ineUG8pqJ21rJ9Z82wGYcqHlw7NbL Wgc9MGciE7mi6ZRoCmbkQAvD_BwE) y (ii) “FlipCoins*”.
6. Entrega de los productos comprados en TiendaFlip
La entrega de los productos será mediante envío al domicilio a nombre del usuario y podrán ser entregados a cualquier persona mayor de 18 (dieciocho) años que se encuentre en el domicilio en cuestión. Los costos del envío se informarán al momento de realizar la orden de compra y estarán a cargo del usuario.
El tiempo de entrega de los productos será dentro de los 20 (veinte) días corridos de efectuada la compra.
Los reclamos por productos dañados, o error en cuanto a la asignación de los mismos, deberán efectuarse dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de recibidos enviando un correo electrónico a la siguiente casilla: hola@tiendaflip.com.
Se aclara que los usuarios pueden revocar la compra de los productos adquiridos en TiendaFlip a través del Sitio dentro del plazo de diez (10) días desde que los reciben, excepto cuando se trate de productos y/o alimentos perecederos o el producto adquirido haya sido confeccionado conforme a las especificaciones suministradas por el usuario, o sea claramente personalizado, o que -por su naturaleza- no pueda ser devueltos o pueda deteriorarse con rapidez, etc. (de conformidad con el artículo 34 de la Ley N°24.240, y artículos 1110, 1116, y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación), debiendo el usuario realizar el requerimiento que pueda corresponder directamente a la Empresa.
7. Terceros Aliados
Los Terceros Aliados son proveedores que utilizan el Sitio de la Empresa para promocionar y/u ofertar sus servicios y/o productos.
El usuario conoce y acepta que la Empresa no es parte en las operaciones de prestación de servicios que puedan acordarse en el marco del Sitio entre el usuario y el Tercero Aliado. Ante cualquier reclamo o requerimiento al respecto, el usuario deberá realizarlo ante el Tercero Aliado.
Los usuarios deberán aceptar los términos y condiciones de los Terceros Aliados, los cuales no forman parte de los presentes Términos y Condiciones.
Este apartado no es aplicable a la venta de teléfonos usados reacondicionados (ver apartado 14).
8. Promociones
A través de “TiendaFlip”, podrán ofrecerse distintas promociones. Las promociones podrán ser asumidas tanto por la Empresa como por los distintos Terceros Aliados que comercializan sus productos y/o servicios en el Sitio.
La Empresa no será responsable por promociones donde el beneficio sea otorgado por los Terceros Aliados y/o terceros, como por ejemplo, reintegros bancarios que corran por cuenta de la entidad bancaria de los usuarios.
La Empresa se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar, los términos y condiciones de las distintas promociones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas en el Sitio y entrarán en vigor inmediatamente desde el momento de su publicación.
9. Responsabilidad de la Empresa
La Empresa no será responsable por los productos que se fabriquen y/o comercialicen en “TiendaFlip”, así como tampoco de las acciones realizadas por los Terceros Aliados en el Sitio.
Se aclara también que la Empresa no es parte en ninguna de las operaciones que puedan ocurrir en el marco del Sitio entre el usuario y el Tercero Aliado. En este contexto, la Empresa tampoco tiene injerencia ni control alguno y no será responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por los Terceros Aliados o demás comercios a los que se acceda a través del Sitio. Cualquier requerimiento o reclamo al respecto deberá realizarse al Tercero Aliado.
LA EMPRESA NO GARANTIZA, NI SE ADHIERE, NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO, O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SITIO.
EN NINGÚN CASO, LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, MEDIATOS O PUNITORIOS (INCLUSO SI LA EMPRESA FUESE ADVERTIDA SOBRE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS), QUE RESULTEN DE ALGÚN ASPECTO DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO, YA SEA QUE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SURJAN A PARTIR DEL USO O EL MAL USO DEL SITIO, ANTE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO, O LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN, ALTERACIÓN O CANCELACIÓN DEL SITIO. DICHA LIMITACIÓN TAMBIÉN SERÁ APLICABLE CON RELACIÓN A LOS DAÑOS Y PERJUICIOS EN QUE SE INCURRAN A RAÍZ DE OTROS SERVICIOS O PRODUCTOS RECIBIDOS A TRAVÉS O CON RELACIÓN AL SITIO.
La Empresa se limita a publicitar los servicios y/o productos que los Terceros Aliados elijan ofrecer a través del Sitio. El encargado de mantener actualizada la información, detalles y cualquier otro dato de dichos servicios son los Terceros Aliados.
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a la Empresa, sus sociedades vinculadas, directores, socios, empleados, representantes, apoderados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos, e (ii) incumplimiento o violación del derecho en general y de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros usuarios.
Este apartado no es aplicable a la venta de teléfonos usados reacondicionados (ver apartado 14).
10. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a la Empresa.
La Empresa autoriza al usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Sitio exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de la Empresa.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Empresa podrá modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los Términos y Condiciones modificados.
Todos los términos modificados entrarán en vigor a los cinco (5) días corridos contados a partir de su publicación.
12. Soporte Electrónico
El usuario acepta expresamente que la documentación e información relacionada con su vinculación con la Empresa y su accionar en el Sitio tenga soporte electrónico. En todo caso, el usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por la Empresa y el Sitio.
Las constancias emitidas en este marco por el Sitio y la Empresa serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones de las partes, sustituyen la necesidad de cualquier recibo en papel, y son plenamente oponibles al usuario. A tales efectos, el usuario, los Terceros Aliados, cualquier otro comercio, y la Empresa acuerdan otorgarle pleno valor probatorio a las constancias que se emitan en el marco del Sitio, con el alcance establecido en la legislación vigente.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre la Empresa y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la utilización del Sitio y de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante (i) la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o (ii) los tribunales competentes del domicilio real del usuario al momento de utilizar los servicios de la Empresa en el Sitio; pudiendo el usuario optar por cualquiera de las dos opciones.
14. Condiciones específicas para la venta de teléfonos usados reacondicionados.
Se deja constancia que todo lo relacionado a la promoción y/u oferta y/o venta por medio de “TiendaFlip” de teléfonos usados reacondicionados, será coordinado bajo exclusiva responsabilidad de la Empresa, por lo que el usuario conoce y acepta que la respectiva compra que realice de teléfonos usados reacondicionados se efectúa directamente con la Empresa y no con los proveedores de dichos productos, entendiéndose como tal a aquellos que comercializan previamente los teléfonos usados reacondicionados a la Empresa para su reventa al público (los “Proveedores”). Bajo ninguna circunstancia, los Proveedores se consideran Terceros Aliados conforme a los presentes Términos y Condiciones.
La Empresa es la única encargada de mantener actualizada la información, detalles y cualquier otro dato de los teléfonos usados reacondicionados ofertados en “TiendaFlip”. La Empresa asume la exclusiva responsabilidad respecto a las promociones realizadas y/o métodos de financiación provistos en “TiendaFlip”, relacionadas con la venta de teléfonos usados reacondicionados.
El usuario conoce y acepta que todos los reclamos o requerimientos relacionados a la operatoria de compra de teléfonos usados reacondicionados deberá realizarse a la Empresa y no a los Proveedores.
Versión vigente: 10/01/2023
(*) TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL BENEFICIO DE “FLIPCOINS”
Los presentes términos y condiciones particulares (los “Términos y Condiciones Particulares”) regulan los derechos y obligaciones de los usuarios, con respecto al uso del beneficio de “FlipCoins”.
TUFLIP Servicios S.A. (sociedad en formación) C.U.I.T. 33-71758190-9, con domicilio en la calle Boulevard de Todos los Santos 4500, Barrio San Gabriel, Lote 349, Villanueva, localidad de Benavidez, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires (la “Empresa”) es la administradora y titular del beneficio de “FlipCoins”.
1. ¿Qué son los “FlipCoins”?
Los “FlipCoins” son la moneda de “TiendaFlip” (ver Términos y Condiciones), ambos de propiedad de la Empresa. 1 “FlipCoins” equivalen a $ 1 (un peso argentino).
2. ¿Cómo adquirir los “FlipCoins”?
La adquisición de servicios con Terceros Aliados (ver Términos y Condiciones) por parte de los usuarios, les permite a éstos obtener “FlipCoins” como crédito a su favor para utilizar en “TiendaFlip”, como beneficio.
Por cada valor mensual final (incluyendo el IVA) del servicio y/o producto contratado con el Tercero Aliado, la Empresa aplicará un porcentaje** determinado sobre dicho valor que generará un crédito en “FlipCoins” para utilizar en “TiendaFlip”. Ejemplo: si el porcentaje fuese del 50% y el valor mensual a pagar por el usuario por el servicio contratado con el Tercero Aliado fuese de $ 3000 (incluye el IVA), el usuario tendrá $1500 “FlipCoins” como crédito a su favor para utilizar en “TiendaFlip”.
Si el usuario aumentase o disminuyese los servicios y/o productos contratados con el Tercero Aliado, lo que implicará una modificación en valor mensual final de dicho servicio y/o producto, el porcentaje se ajustará y aplicará a ese nuevo valor mensual final.
3. ¿Cómo usar los “FlipCoins” y qué características tienen?
Los “FlipCoins” solamente podrán ser utilizados en “TiendaFlip” para adquirir los productos que se comercialicen en las categorías de “Hogar”, “Cuidado Personal”, “Estilo de Vida” y “Mascotas”.
Los “FlipCoins” no tienen valor monetario alguno, no podrán ser canjeados por dinero y/o pedir su devolución en dinero en el supuesto de que no se hayan utilizado total o parcialmente.
Los “FlipCoins” son intransferibles, es decir, no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa (ejemplo, por fallecimiento, incapacidad, disolución de la sociedad conyugal, etc.) y tampoco podrán ser transferidos a ningún otro usuario de “TiendaFlip”, salvo expreso consentimiento de la Empresa.
4. ¿Qué vigencia tienen los “FlipCoins”?
Los “FlipCoins” tienen una vigencia de 30 días corridos, a contar desde su acreditación, a favor del usuario. Es decir, no son acumulables mes a mes. Transcurrido dicho plazo, si los “FlipCoins” no se utilizaran, vencerán.
Asimismo, si el usuario diese de baja o rescindiese los servicios contratados con los Terceros Aliados, los “FlipCoins” que se hayan generado por ese servicio, caducarán.
La Empresa se reserva el derecho cancelar y/o anular los “FlipCoins” acumulados hasta ese momento a usuarios ante el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Particulares o bien, ante cualquier fraude, abuso, estafa, entre otros, o por cualquier otra sospecha de riesgo, cualquiera fuese su naturaleza, que se encuentren relacionados con la acumulación de “FlipCoins”.
5. Modificaciones al beneficio de “FipCoins”
La Empresa podrá modificar, agregar, reemplazar o cancelar el uso y/o modalidad del beneficio de “FlipCoins”.
Dichas modificaciones las podrá realizar sin previo aviso, y tendrán vigencia a partir del día que se hayan actualizado y publicado en los Términos y Condiciones Particulares.
(**) Porcentaje a aplicar a los servicios y/o productos contratados con Terceros Aliados en el periodo comprendido entre el 11/04/2022 al 31/01/2023: 50% (cincuenta por ciento).
Versión vigente: 10/01/2023
