Preguntas Frecuentes

¿Qué es TiendaFlip?

TiendaFlip es una tienda online sustentable donde podés encontrar productos con impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente ♻.

¿Qué son los FlipCoins y como los uso?

Al proteger tu hogar, el 50% de lo que pagas lo obtenés en FlipCoins para que puedas usar en TiendaFlip. Así, te ayudamos a hacer tu casa más sustentable y a cuidar el medio ambiente. Para hacer uso de este beneficio, solamente tenés que introducir tu código de voucher antes de finalizar la compra y verás aplicado el crédito! 😃

Para tener beneficios en TiendaFlip solo tenés que proteger tu hogar. A continuación te dejamos un link para que puedas conocer más 😉. Todos los meses que tengas tu hogar protegido, tenes el 50% de ese valor en crédito para usar en TiendaFlip. Así, hacemos tu hogar más sustentable ♻.

No te preocupes, podemos ayudarte. Escribirnos a hola@tiendaflip.com indicándonos tu DNI y te ayudamos a resolverlo.

¿Cómo gestiono mi pedido?

Para saber el estado de tu pedido podes ingresar el código de seguimiento que enviamos a tu e-mail. Si no recibiste tu pedido o te arrepentiste de la compra, siempre podes escribirnos a hola@tiendaflip.com indicándonos tu DNI para que te ayudemos en lo que necesites.

Los costos y tiempos de envíos podrás verlos al momento de finalizar la compra. Si tenes alguna duda adicional, siempre podes escribirnos a hola@tiendaflip.com y te ayudaremos en lo que necesites.

Si necesitas hacer un cambio o devolución te podemos ayudar. Escribirnos a hola@tiendaflip.com indicándonos tu DNI y te ayudamos a gestionarlo.

Otras consultas

Si no pudimos ayudarte con estas respuestas, podés enviarnos un mail a hola@tiendaflip.com y nos pondremos en contacto con vos.